以医患矛盾反思人文医学教育的缺失

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  【中华名医网网讯】据国家卫计委统计数据显示,我国医疗机构医疗纠纷发生率己高达98.47%,全国每年发生的医疗纠纷逾百万起,平均每年每家医疗机构发生医疗纠纷的数量在40起左右;90%以上的医疗机构发生医疗纠纷时,发生过不同程度的医闹围攻、打砸事件,尤其近两年来,医疗纠纷发生率明显上升,增长幅度超过100%。2014年国内连续发生多起的恶性伤医暴力事件,使曾经被誉为“白衣天使”的医护人员演变为当下中国的高危职业之一,非常不利于医疗事业的长久发展,国内的医疗卫生行业正面临着严峻挑战。如何缓解紧张的医患关系,赢得患者的理解和信任,是当前医疗服务中需要思考的问题。   

    人文医学是融自然科学、人文科学、社会科学知识为一体的医疗系统服务,即医务人员以医学知识为基础,以人文科学、社会科学知识为底蕴,采用传统和现代的诊断与治疗技术为患者提供优质、周到服务的新学问。人文医学的精髓,在于它坚持医学服务于人、造福于人的崇高目的。因此将人文素养、人文关怀运用到临床工作中,学会有效沟通,以病人为中心,提高医疗服务技能和 水平,是当今医学发展的必然势。作为医生应充分认识到,在诊疗过程中要“以病人为中心”,核心于“人”。

    古希腊哲学家德·谟克特所说的“医学治好身体的毛病,哲学解除灵魂的烦恼”。两者的完美结合,才能使医疗服务达到一个新的境界,人民身体健康程度提高到一个新的水平。只要我们医务工作者转变观念,注重人文关怀,不断提高自己的专业技术水平和人文医学素养,牢固树立“以病人为中心”的宗旨和理念,努力提高医疗服务质量,通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的诊疗服务,赢得人民群众的尊重和认同,就一定能全面构建起和谐的医患关系。

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